Ik ben Sabine, een echt mensen-mens en maak het verschil als HR-employee.
- Ede
Contract Management Employee
- € 2900 / 3700
- 32 - 40 uur
- MBO niveau
- 40 vakantiedagen
Als contract management employee ben je een cruciale schakel in het beheer en de optimalisatie van onze serviceovereenkomsten voor de automatische deuren. Je draagt bij aan het waarborgen van de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening, en speelt een sleutelrol in het onderhouden van sterke relaties met onze klanten. Je gaat nauw samenwerken met de afdeling customer service, de afdeling contract sales en de commerciële buitendienst, waarin we het team hebben ingedeeld in verschillende regio’s.
Arbeidsvoorwaarden
- NSalaris tussen de €2900,- en €3700,- bruto op basis van leeftijd en ervaring
- N13 roostervrije dagen om klusjes in- en rondom het huis op te pakken waar je normaal niet aan toekomt 😉
- NGave ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
- NEen aantrekkelijke bonusregeling
- NLast but not least; een waanzinnig leuk team!
- N27 vakantiedagen om te genieten van je vrije tijd
- NThuiswerkmogelijkheden (na inwerkperiode)
- NEen aantrekkelijke pensioenregeling voor als je later oud bent (ondergebracht bij Zwitserleven)
- NRuimte voor eigen inbreng; heb je een goed idee of zie je hoe zaken beter kunnen? Let us know!
Onze belofte aan jou
Jij bepaalt welke deur je opent. Wij helpen hem te openen.
- je hoeft je nooit te vervelen
- 100% support van jouw leidinggevende
- je kunt je blijven ontwikkelen
Zo ziet jouw baan eruit
In deze dynamische rol ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het verwerken van wijzigingen en aanvullingen op bestaande serviceovereenkomsten, het nauwkeurig invoeren van nieuwe serviceovereenkomsten conform de eerder uitgebrachte offerte. Je beantwoordt vragen van klanten met betrekking tot het beheer van de serviceovereenkomst. Je hebt affiniteit met cijfers en draagt mede zorg voor juiste facturatie en het oplossen van contract gerelateerde dispuut facturen. Je zoekt samen met je collega in de verkoop buitendienst naar verbetering van contractuele processen en procedures en draagt bij aan strategische initiatieven om de klanttevredenheid en retentie te verbeteren.
Kortom, jij bent de onmisbare ruggengraat van onze backoffice, die ervoor zorgt dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt en onze klanten keer op keer hun verwachtingen overtroffen zien.
Dit waarderen jouw collega’s
- NDe afwisseling in het werk (geen dag is hetzelfde)
- NContact met nieuwe mensen
- NLekker doorpakken
- NCreatieve oplossingen mogen bedenken, buiten de gebaande paden
- NRuime doorgroeimogelijkheden
Dit ben jij
- $Jij bent nauwkeurig en let op details
- $Jij bent zelfstandig en werkt klant- en servicegericht
- $Je kunt goed samenwerken en bent een fijne collega
- $Jij vind het leuk om met cijfers te werken
- $Je hebt een proactieve werkhouding en stelt verbeteringen voor
- $Je bent 32-36 of 40 uur beschikbaar per week
En je neemt de volgende ervaring mee
- $Je beschikt over MBO denk- en werkniveau met minimaal 5 jaar werkervaring
- $Je hebt een basiskennis van de Engelse taal, voldoende om internationale communicatie te begrijpen
- $Je kunt jezelf goed uitdrukken in woord en geschrift in het Nederlands
- $Je beschikt over goede kennis van Microsoft Office, ERP- en CRM-systemen
Liever even bellen?
Lonneke Schaars
Recruitment Adviseur
Ik heb oog voor jouw talenten en ambities. Het is mijn passie om de perfecte match te vinden tussen jouw kwaliteiten en onze uitdagingen. Bel me gerust, dan kijken we samen wat we voor elkaar kunnen betekenen!
Dit worden jouw collega’s
Marcel
Ik ben Marcel, gek op mijn oldtimer en maak het verschil als installatiemonteur.
Rob
Ik ben Rob, dankbaar voor iedere werkdag, en maak het verschil als upgrade monteur.
Nadja
Ik ben Nadja, een echt deurgekkie en maak het verschil als contractmanagement coördinator en local super user.
Luke
Ik ben Luke, gedreven door werken in teams en maak het verschil als coördinator contractsales.
Matthijs
Ik ben Matthijs, commerciële doornerd en maak het verschil als midmarket accountmanager.
Marlon
Ik ben Marlon, fanatiek padeller en maak het verschil als servicecoördinator.